商品订购注意事項

感谢您选购台湾录得清行车纪录器的商品!您的满意就是我们服务的指标,如果您在收到商品七天鉴赏期内有任何问题,请随时与我们连络。为维护您的权益,请您详阅下列注意事项:

够物须知

  1. 请先注册/登入会员。如果您是第一次购买,请先注册并填写会员资料,确保您的个人权益。
  2. 部分贩售商品以摄影照片呈现,由于拍摄环境、光线、印刷及图片组合的影响,商品表现可能会与实物有稍许误差(如10%的色差、大小比例),敬请消费者见谅!
  3. 填写订单请务必检查姓名、地址、电话、电子邮件正确性,以确保商品快速送抵指定地点。
  4. 本公司得保留接受订单否的权利。贩售商品本公司当尽最大努力确保商品供应充足,原则上以三个工作天内送达,但若偶有部分商品因无法预期的原因之耽误而发生缺货时,我们将另行通知您,尚祈见谅。

付款须知

  1. 汇款

提供ATM柜员机及网路ATM服务,下单后请于指定缴款期限内完成付款,若超过缴款期限,订单会自动取消。
跨行汇款所产生的手续费需自行负担。

  1. 超商付款。

7-ELEVEN、全家、全台超商24小时皆可付款
超商付款所产生的手续费需自行负担

  1. 信用卡付款(放VISA/M/JCB)标示

支持VISA、MasterCard、JCB

出货须知

  1. 宅配,未满590元酌收80元运费。
    新竹货运/便利袋
    配送仅限本岛
  1. 超商取货,未满590元酌收60元运费。
  2. 满590元全馆免运费

退换货须知

  1. 依照消费者保护法规定,消费者均享有商品到货七天犹豫期之权益。但退回商品必须是全新状态且完整包装(保持商品、附件、包装、厂商纸箱及所有附随文件、赠品 或 资料之完整性,以及 随附光碟不得 拆封 及 註册),连同发票、否则恕不接受退换货。此外并依照各供货厂商所提供商品之退换货办法加以处理。
  2. 商品七天内退货:
    请先通知录得清科技客服人员并於网站上申请退货处理编号,请将商品无损及完整包装、连同所有配件赠品、出货单、发票(若购买时选择已捐赠发票则可免附),请勿缺件,外盒勿损毁,并请以厂商寄送时的包装再原封备妥,若纸箱已遗失,请於商品外盒上再包装,勿直接让商品原厂外盒粘贴宅配单或书写文字,原厂外盒损毁或是商品缺件、软体商品拆封註册,将无法受理退货或视损毁程度折扣退款金额。我们将会委託宅配公司於5个工作天内前往取回商品,敬请保持电话畅通,并且原商品备妥,宅配取件后即提供签收单据予您留存。取回商品后经台湾录得清科技检查确认產品无误后,即可办理退货,过期无效。
  3. 商品七天内换货:
  4. 换货规则适用以下情况:

.a. 新品瑕疵 
「新品故障」的基本认定為非受外力破坏损毁之故障详细认定请与录得清线上购物客服人员确认。请於7日内,以电话通知处理换货事宜, 请明确告知 : 1)订单号码 2)退货的商品名称 3)退换货的原因,以利我们作业,若需送回原厂检测瑕疵情况,则该產品无法立即换新品,必须等候原厂通知。

  1. 买错商品欲退回换正确的商品
  2. 收到与订购商品明显不符
    请先通知台湾录得清科技线上购物客服人员并於网站上申请换货处理编号,请将商品无损及完整包装、连同所有配件赠品、出货单、发票(若购买时选择已捐赠发票则可免附),勿缺件,外盒勿损毁,并请以厂商寄送时的包装再原封备妥,若纸箱已遗失,请于商品外盒上再包装,勿直接让商品原厂外盒粘贴宅配单或书写文字,原厂外盒损毁或是商品缺件、软体商品拆封註册,将无法受理换货或视损毁程度折扣退款金额。我们将会委托宅配公司於5个工作天内前往取回商品,敬请保持电话畅通,并且原商品备妥,宅配取件后即提供签收单据予您留存。取回商品后经台湾录得清科技检查确认產品无误后,即可办理换货,过期无效。

    以上几点如果您所订购的商品因為宅配的不当处理而包装损毁,请原封不动的直接退件给宅配人员,且以电话联络本公司客服人员,台湾录得清科技线上购物将会在最短的时间内為您寄出更新商品。因此,当您在收件时,请您务必确认商品的完整性,若非,台湾录得清科技线上购物恕无法提供换货的服务,请直接送修机器。
    ※请注意:每笔订单换货以一次為限。
  3. 下列商品的退/换货申请,台湾录得清!线上购物将无法受理或视损毁程度折扣退款金额,敬请见谅!
    ◎超过到货七天期限后申请退换货,无法受理。
    ◎软体类產品或赠品,已拆封并註册者。
    ◎因客户疏忽而造成毁损或脏污的商品,包含主机、所有配件、原厂外盒。 
    ◎因客户疏忽而造成商品有缺件或遗失。
    ◎直接将商品原厂外盒粘贴宅配单或书写文字,造成原厂外盒损毁。
  4. 退换货办理说明
  5. 请先电洽本公司客服人员,确认是否符合退换货条件,并明确告知订单号码与退货的商品名称与退换货原因。
  6. 请确认商品為包装完整,此包括者商品与所有配件、保固卡、说明书、收据与完整外盒包装。
  7. 请您必需申请退换货处理单,并将资料列印出来,註记您所要退换货的项目与原因。
  1. 将退换货品寄到 : 台中市40759西屯区太原路一段157号 台湾录得清科技退换送修 收
  2. 当本公司收到您的寄件会在儘速通知您(电话/Email ),并為您处理。
  3. 请务必收件后七天内通知,七天内寄出退换货品 (以邮戳為凭) ! 如超过期限,恕不接受退货!
  4. 退换货寄回台湾录得清科技线上购物须由客户支付运费,换货寄给您的费用由台湾录得清科技线上购物负担运费。

服务时间每週一至週五上午9:00至12:00 ,下午01:00 至18:00 
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